Imigrasi Luncurkan Nama Tunggal “Beranda Imigrasi” untuk 254 Titik Layanan di Luar Kantor

JAKARTA,INDEKSMEDIA ID – Direktorat Jenderal Imigrasi resmi memberlakukan jenama tunggal bernama Beranda Imigrasi untuk seluruh titik pelayanan keimigrasian yang berada di luar gedung kantor imigrasi, mencakup total 254 unit yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Kebijakan penyeragaman nama ini diterapkan untuk memudahkan masyarakat mengenali serta menjangkau lokasi layanan imigrasi yang tersebar di berbagai ruang publik.

Rincian dari 254 titik layanan tersebut terdiri dari 156 Mal Pelayanan Publik, 33 Unit Layanan Paspor, 20 Immigration Lounge, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu maupun Layanan Terpadu Satu Atap, 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi, 13 Ultima I’m SeZ, dan 1 Immigration Corner.

Seluruh unit layanan tersebut kini menggunakan sebutan Beranda Imigrasi.

Perubahan nama ini juga diterapkan pada layanan pencarian lokasi Google Maps dan aplikasi M‑Paspor.

Masyarakat cukup memasukkan kata kunci  Beranda Imigrasi  ditambah nama wilayah untuk menemukan titik layanan terdekat.

Sebagai contoh, lokasi yang dulunya bernama Immigration Lounge Senayan City Mall kini berubah nama menjadi Beranda Imigrasi Senayan City Mall.

Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menjelaskan kebijakan ini lahir untuk mengatasi kebingungan masyarakat akibat banyaknya istilah dan singkatan nama layanan imigrasi luar kantor yang beragam.

“Selama ini masyarakat mungkin familiar dengan istilah ULP, UKK, atau Immigration Lounge. Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam pada Rabu (28/10/2026).

Lebih lanjut, Hendarsam menyampaikan nama Beranda Imigrasi dipilih karena memiliki filosofi yang mendalam.

Beranda dimaknai sebagai titik temu pertama di rumah sebelum seseorang memulai perjalanan baru, yang merepresentasikan semangat pelayanan yang hangat, ramah, dan terbuka dari pihak Imigrasi untuk mendampingi masyarakat di awal perjalanan mereka.

“Gagasan utamanya adalah menghadirkan area layanan berkonsep ramah dan bersahabat yang mengikis kesan kaku birokrasi, namun tetap menjunjung tinggi ketertiban administratif dan profesionalisme. Kami ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung ke Beranda Imigrasi,” lanjutnya.

Banyak titik Beranda Imigrasi ditempatkan di pusat keramaian seperti pusat perbelanjaan, kampus, dan kawasan terpadu, sebagai wujud komitmen Imigrasi untuk mendekatkan akses layanan kepada masyarakat.

“Dengan mengusung semangat pelayanan yang dekat, hangat, dan ramah, Beranda Imigrasi siap menjadi sahabat masyarakat dalam mempersiapkan dokumen perjalanan menuju berbagai penjuru dunia,” pungkas Hendarsam Marantoko.