Sidak RSUD I Lagaligo, Bupati Luwu Timur Soroti Antrean Pasien

LUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Antrean panjang pasien di RSUD I Lagaligo Wotu menjadi perhatian langsung Bupati Luwu Timur, Irwan Bachri Syam. Saat melakukan peninjauan bersama Wakil Bupati Hj. Puspawati Husler, Senin, 4 Mei 2026, Irwan menemukan pelayanan yang masih belum optimal.

Di lokasi, sejumlah pasien terlihat harus menunggu cukup lama untuk mendapatkan layanan. Situasi ini langsung direspons cepat oleh Bupati dengan menghubungi Direktur RSUD I Lagaligo melalui sambungan telepon.

Dalam percakapan tersebut, Irwan meminta adanya penambahan meja pelayanan guna mengurai antrean yang terjadi di ruang layanan.

“Perlu ditambah meja pelayanan supaya antrean tidak menumpuk. Jangan sampai masyarakat menunggu terlalu lama,” tegasnya.

Menurut Irwan, pelayanan rumah sakit tidak hanya soal tenaga medis, tetapi juga bagaimana sistem pelayanan diatur agar lebih cepat dan efisien. Ia menilai penumpukan antrean menjadi indikasi bahwa perlu ada pembenahan dalam manajemen pelayanan.

Selain itu, ia juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh, mulai dari kecepatan, kenyamanan, hingga respons petugas terhadap kebutuhan pasien.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati dan Wakil Bupati juga menyempatkan diri berinteraksi langsung dengan warga yang sedang menunggu pelayanan. Beberapa di antaranya menyampaikan pengalaman mereka selama berada di rumah sakit.

Kunjungan ini menjadi bentuk evaluasi langsung di lapangan, sekaligus sinyal bahwa pemerintah daerah mulai lebih aktif memantau kualitas layanan publik, khususnya di sektor kesehatan.

Perbaikan pelayanan di RSUD I Lagaligo diharapkan tidak berhenti pada instruksi sesaat, tetapi berlanjut pada pembenahan sistem agar masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang lebih cepat, nyaman, dan layak. (nor/ikp-humas/kominfo-sp)